Hoteluitbaters zouden hun tarieven met 12% kunnen verhogen door hun sterkste troeven en diensten in de kijker te zetten.

Een nieuwe studie uitgevoerd door Amadeus onderzoekt de verwachtingen van consumenten rond reizen en hoe technologie kan helpen om daaraan tegemoet te komen. Het rapport – Travel Dreams – is gebaseerd op de antwoorden van 6.000 reizigers uit de Verenigde Staten, China, India, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland, en schetst hoe zij hun bestemmingen kiezen, hoe ze willen boeken en welke factoren hun reis onderweg het meest beïnvloeden.

Uit het onderzoek blijkt dat bijna twee derde van de hotelgasten (63%) bereid is extra te betalen voor voorzieningen zoals een bepaald uitzicht of een specifieke verdieping, een Xbox op de kamer of het toevoegen van lokale attracties aan hun pakket. Volgens de studie zouden deze extra diensten het gemiddelde nachttarief (ADR) met ongeveer 12% kunnen verhogen. Voor een middenklasse hotelketen die dergelijke extra’s aanbiedt, zou dat een jaarlijkse meeropbrengst van meer dan 5.300 dollar per kamer kunnen betekenen.

Hieronder een kort overzicht – lees zeker het volledige persbericht en het rapport op onze website:

• ook de kanalen die reizen beïnvloeden veranderen
• vrijetijdsreizigers zoeken een persoonlijke toets in het hotel
• zakenreizigers willen meer technologie om efficiënter te kunnen reizen
• reizigers staan open voor virtual reality en artificiële intelligentie