Beste reisagent,

Omdat wij recent veel vragen krijgen dat de berichtfunctie van het hotel verdwenen is in Expedia TAAP. Geven wij graag nog een toelichting waar je deze functie nu kunt vinden. 

Indien je ingelogd bent bij Expedia TAAP, zie je onderin een knop met 'Hulp' naar voren komen.

Indien je hier op klikt, kom je op onze chatfunctie terecht.

Kies dan voor de optie; 'bericht sturen naar het hotel' en of selecteer onderaan 'berichten' om terug te zien waarvoor hotels direct naar jullie berichten hebben gestuurd.

Klantenservice

In sommige gevallen vernemen wij dat de klantenservice beloofd om terug te bellen, maar dat zij dit niet doen.

Wij willen jullie vriendelijk verzoeken om te controleren of jullie contactgegevens goed vermeld zijn in TAAP. Dan heeft de klantenservice wel een telefoonnummer waarop zij jullie kunnen bereiken.

Klik eerst op het icoontje rechts bovenin;

Selecteer dan onderaan 'account'

Aan de linkerkant via 'persoonlijke informatie' is dit vervolgens aan te passen.

Vragen over het Expedia TAAP programma? Wij staan klaar om alle vragen te beantwoorden!

NL: [email protected]

BE: [email protected] 

Groet,

Expedia TAAP salesteam