De afgelopen jaren is myGO uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor reisbureaus in Europa en daarbuiten. Een platform met een breed scala aan reisproducten en technologische ontwikkeling vormen de hoekstenen van het bedrijf. Pascal Van de Moortel, Sales Manager Belux bij myGO, deelt de sterke punten en toekomstplannen van het bedrijf. "myGO is hier om te blijven," benadrukt hij.

Door: Bart Matthijs

Welke producten en diensten biedt myGO aan via haar platform?

“myGO biedt een breed scala aan reisproducten, waaronder hotelreserveringen, autoverhuur, transfers, excursies, en groepsboekingen. We investeren ook in technologie met meer dan 60 API-connecties en een geavanceerd tweede datacenter dat meer dan 35.000 aanvragen per minuut kan verwerken. Dit maakt ons platform zeer robuust en betrouwbaar.”

Hoe is myGO gegroeid tot een internationale speler?

“myGO werd opgericht in 2010 door dhr. Saadouni, die nog steeds de CEO is. Het bedrijf begon met activiteiten in Algerije, hoewel de oprichter in België is gevestigd. Het is een familiebedrijf zonder externe aandeelhouders. Na Algerije volgden kantoren in Marokko, Tunesië, Turkije, en later in Senegal. Er is ook een samenwerking in Rwanda. myGO heeft zijn hoofdkantoor in Brussel, van waaruit het verder internationaliseert.”

Hoe heeft MyGO zich ontwikkeld op de Europese markt en daarbuiten?

“Het platform wordt wereldwijd gebruikt door meer dan 8.000 reisbureaus, met de grootste concentraties in landen waar we aanwezig zijn, ook in België, Frankrijk, Nederland, Duitsland, Dubai, Verenigde Staten en nog veel andere landen. Onze internationale groei wordt ondersteund door onze deelname aan diverse beurzen en evenementen, waardoor reisbureaus in contact komen met ons unieke aanbod. Sinds 2023 hebben we een omzetgroei van meer dan 30% gerealiseerd.”

Wat zijn de belangrijkste troeven van myGO?

“Ten eerste zijn we een Belgisch bedrijf, wat betekent dat alle administratieve en boekhoudkundige processen hier plaatsvinden. Dit biedt een groot voordeel in termen van transparantie en vertrouwen voor Belgische reisbureaus. Daarnaast hebben we een 24/7 klantenservice, gevestigd in Algerije, die in meerdere talen beschikbaar is. Hoewel we momenteel geen Nederlandstalige service aanbieden, bieden we ondersteuning in Engels en Frans. Bovendien hebben we scherpe tarieven dankzij onze kostenefficiënte structuur en onze sterk onderhandelde prijzen met leveranciers.”

Hoe ziet de toekomst eruit?

“We zijn bezig met de uitbreiding van ons team in België. Dit jaar willen we nog een salesmedewerker aanwerven voor Vlaanderen en in 2025 willen we uitbreiden met een tweede salesmedewerker voor de Franstalige markt en een tweede inside sales. Daarnaast zullen we binnenkort ook vluchten (we zijn sinds kort IATA geworden) en treinen aanbieden, waarmee we een echte one-stop-shop voor reisbureaus worden.”

Welke boodschap wil je meegeven aan de Belgische reissector?

“myGO is hier om te blijven. We investeren in de Belgische markt en willen een betrouwbare partner zijn voor reisbureaus. Met ons brede productaanbod, scherpe prijzen, sterke technologie en 24/7 klantenservice zijn we klaar om de Belgische one-stop-shop bij uitstek te worden.”