Iedereen in onze sector voelt dezelfde evolutie: klanten boeken vroeger, zijn beter geïnformeerd, verwachten meer… maar hebben minder geduld. De reislust stijgt, terwijl de beschikbare tijd van het reisbureau exact hetzelfde blijft. Daarom wordt 2026 het jaar waarin kwalificeren centraal komt te staan. Niet als modeterm, maar als werkwijze.

Bij Silverjet zetten we die stap vanaf dit jaar expliciet. Het is een nieuwe aanpak voor ons—een bewuste keuze. Omdat we merken dat klassieke verkooptrajecten simpelweg niet meer passen bij de reiziger van vandaag. Sommige aanvragen zijn concreet en oprecht boekbaar, andere zijn oriënterend of zoekend. Dat verschil erkennen, en onze tijd daarop afstemmen, maakt het hele traject voor iedereen menselijker en efficiënter.

Onze vernieuwde aanpak steunt op vier sleutelvragen: 1. Wat is het realistisch beschikbare budget?
2. Welke stijl van reizen past écht bij de klant?
3. Welk comfortniveau zoekt men, los van labels of sterren?
4. Hoe wordt de finale beslissing genomen, en door wie?

Als één van die antwoorden ontbreekt, pauzeren we bewust. Niet om een dossier te “filteren”, maar om te vermijden dat we iedereen tijd laten verliezen. Want wanneer de antwoorden wél helder zijn, zien we instant resultaat: realistischere voorstellen, snellere beslissingen, hogere tevredenheid en voor de klant vooral… rust en duidelijkheid.

De eerste maanden dat we hiermee werken, merken we hoe sterk het werkt. Een goed gekwalificeerde klant hoeft geen vijftien opties; twee perfecte suggesties volstaan.

2026 wordt daarom het jaar waarin we onze tijd opnieuw waarderen. En ja, bij Silverjet is dat een nieuwe manier van werken — maar eentje waarin we rotsvast geloven. En waarvan we zeker zijn dat onze reisbureaupartners méér rust, meer efficiëntie en betere dossiers zullen ervaren.

Wim David, Silverjet Belgium