Nu het opnieuw bijzonder druk is in de reiskantoren, wordt de vraag weer scherp gesteld: reken je een kost aan voor een offerte, of blijf je gratis adviseren in de hoop dat de klant bij jou boekt? Onder die discussie zit een fundamentelere kwestie: wat verkoop je als reisprofessional nu écht — een reis, of expertise?

In de praktijk doe je allebei. Alleen wordt het denkwerk vóór de boeking nog te vaak als vanzelfsprekend gezien. Terwijl daar net het meeste werk zit: luisteren, analyseren, vergelijken, samenstellen en bijsturen. Dat is consultancy. En consultancy heeft waarde.

Een fee is dan ook meer dan een financiële ingreep. Het is een positioneringskeuze. Blijf je verkoper van reizen, of profileer je je als travel consultant? En hoe reageert de markt daarop?

Om daar een helder en eerlijk beeld van te krijgen, lanceren we een uitgebreide enquête bij reisprofessionals in België.

• Hoe zien reisadviseurs hun rol vandaag?

• Wordt advies voldoende gewaardeerd?

• Hoe groot is de impact van werkdruk en shopgedrag?

• En hoe kijken kantoren — met of zonder fees — naar de toekomst?

Hoe meer collega’s deelnemen, hoe sterker het totaalbeeld.

De resultaten worden grondig geanalyseerd en uitgebreid gedeeld in de volgende editie van Travel360° Magazine, met duiding en trends.

Wil je mee richting geven aan de toekomst van professioneel reisadvies in België? Dan nodig ik je graag uit om deel te nemen.