Chers Partenaires,

Pour nos hôtes à bord du MSC Euribia, les derniers jours ont été éprouvants. Beaucoup souhaitaient naturellement rentrer chez eux le plus rapidement possible. Au sein de MSC Cruises, les équipes ont travaillé jour et nuit afin de trouver des solutions rapides et adaptées. Des décisions ont été prises rapidement et, en peu de temps, plusieurs vols charters ont été organisés afin de ramener nos hôtes chez eux en toute sécurité.

Nous avons également pu compter sur le soutien d’Emirates pour rapatrier les derniers passagers belges encore à bord. La valeur ajoutée d’un forfait fly & cruise s’est ainsi une nouvelle fois confirmée : nous assumons notre responsabilité et veillons à ce que chacun puisse regagner sa destination d’origine.

Aujourd’hui, nous pouvons annoncer avec une certaine fierté que tous les passagers belges sont désormais rentrés chez eux en toute sécurité. Dans les prochains jours, les derniers passagers néerlandais auront également terminé leur voyage de retour.

Durant toute cette période, nos collègues sont restés disponibles et joignables en permanence pour les agences de voyages concernées ainsi que pour les clients impliqués. Dans de telles circonstances, la valeur ajoutée de MSC Cruises apparaît clairement : passion, engagement et flexibilité.

Nous souhaitons dès lors exprimer nos sincères remerciements à tous nos collègues — ainsi qu’à toutes les personnes impliquées — pour leur engagement et leur dévouement. Nous souhaitons également beaucoup de courage et de succès à l’ensemble du secteur du voyage en ces temps exceptionnels.

MSC Cruises Benelux