Finnair devient la première compagnie aérienne à mettre en place la solution Amadeus Nevio NDC

Finnair est devenue la première compagnie aérienne à déployer une solution NDC entièrement basée sur “Offer & Order”, s’appuyant sur Amadeus Nevio, ce qui marque une nouvelle étape majeure dans la gestion moderne des ventes dans le secteur aérien.

Surbhi Marwah, Vice President, Digital, Revenue, and Retail, Finnair, et Ghaleb Rostom, Senior Vice President, Product Management, Airlines, Amadeus, se sont prêtés à une interview afin d’explorer ce que cette étape décisive signifie pour la compagnie nationale, ses passagers et l’ensemble du secteur.

Ci-dessous un aperçu des questions qui leur ont été posées.

• La mise en service de Nevio NDC par Finnair a été décrite comme une avancée majeure dans la gestion des ventes des compagnies aériennes. Concrètement, qu’est-ce qui a changé pour la distribution aérienne ?
• En quoi cela modifie-t-il la manière dont les compagnies aériennes créent, vendent et gèrent leurs produits – et comment cela se traduit-il concrètement chez Finnair ?
• Vous mentionnez que NDC est désormais connecté à un système de gestion des offres et des commandes. Quelles possibilités cette transformation offre-t-elle qui n’étaient pas envisageables auparavant ?
• Quelles seront les changements pour les voyageurs et les agences de voyage sur les différents canaux ?
• Finnair a été l’un des pionniers dans ce domaine. Quels avantages concrets avez-vous constatés jusqu’à présent ? Et quel signal cela envoie-t-il à l’ensemble du secteur ?

Nous vous invitons à lire notre blog où leurs réponses ont été publiées.