Cathay Pacific is uitgeroepen tot een van de drie beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld bij de prestigieuze 2025 Skytrax World Airline Awards. Naast het behalen van deze gewaardeerde titel, heeft de luchtvaartmaatschappij twee bijzondere awards ontvangen: voor het tweede jaar op rij is Cathay Pacific uitgeroepen tot Best Economy Airline, en voor de tweede keer in drie jaar tot World’s Best Inflight Entertainment.

Ronald Lam, Chief Executive Officer van Cathay Pacific, reageert enthousiast op het nieuws: “Het is een enorme eer om benoemd te worden tot een van de drie beste luchtvaartmaatschappijen wereldwijd – een stijging van twee plaatsen ten opzichte van vorig jaar. Dat we bovendien opnieuw erkenning krijgen voor onze Economy Class en inflight entertainment, onderstreept onze toewijding aan het leveren van uitzonderlijke service en een klantgerichte reiservaring.

We zijn onze klanten dankbaar voor hun voortdurende steun en trots op de toewijding van ons hele team. Deze onderscheidingen motiveren ons om de lat nog hoger te leggen in ons streven om uit te groeien tot een van ’s werelds meest toonaangevende servicemerken.”

De prijzen werden namens Cathay Pacific in ontvangst genomen door Chief Customer and Commercial Officer Lavinia Lau tijdens de uitreiking in Parijs.

Cathay Pacific blijft investeren in het verbeteren van de klantbeleving en de versterking van Hongkong als internationaal luchtvaarthub. De Cathay Group investeert namelijk meer dan 100 miljard Hongkongse dollar in onder andere ultramoderne vliegtuigen, vernieuwde cabines en lounges en digitale innovaties.

Het afgelopen jaar heeft Cathay Pacific de ervaring voor haar klanten verder verbeterd, met name door de introductie van de nieuwe Aria Suite Business Class, de nieuwe Premium Economy en de vernieuwde Economy cabines aan boord van haar Boeing 777-300ER vliegtuigen in oktober vorig jaar. Klanten kunnen deze nieuwe cabines momenteel ervaren op geselecteerde vluchten tussen Hongkong en Londen, Sydney en Vancouver, terwijl er geleidelijk meer routes worden toegevoegd.

Op culinair vlak werkt Cathay Pacific samen met gerenommeerde Michelin-sterrenrestaurants. Klanten kunnen aan boord genieten van herontworpen Franse klassiekers van Louise, verfijnde Kantonese gerechten van Duddell’s in First- en Business Class, en authentieke smaken van Yat Tung Heen in Premium Economy en Economy Class.

In april introduceerde Cathay Pacific bovendien een nieuwe reeks maaltijden onder de naam ‘Chinese Classics’, als aanvulling op het bestaande aanbod ‘Hong Kong Flavours’ en ‘International Favourites’. Deze nieuwe maaltijden, die het rijke culinaire erfgoed van China laten zien, worden geleidelijk in de Business Class geïntroduceerd, voor het eerst op geselecteerde vluchten van Hongkong naar het Chinese vasteland.

Ook op de grond wordt de klantervaring verbeterd. In Hongkong heeft Cathay Pacific recent lounge The Bridge volledig vernieuwd en heropend, en veranderde The Deck in een tijdelijke First Class lounge zodat klanten kunnen blijven genieten van een premium lounge-ervaring in Hong Kong tijdens de renovatie van de The Wing-lounges. De komende jaren opent Cathay Pacific nieuwe flagship lounges in Hongkong, Beijing en, voor het eerst, New York.

Vanaf augustus is Cathay Pacific bovendien een van de weinige luchtvaartmaatschappijen ter wereld die volledige inflight entertainment en Wi-Fi-connectiviteit in elke cabine van elk vliegtuig aanbiedt. Het nieuwe inflight entertainmentsysteem van Cathay Pacific is bekroond met diverse internationale designprijzen dankzij de klantgerichte vormgeving, intuïtieve interface en innovatieve functies. De maatschappij was bovendien de eerste ter wereld die 4K- en 4K HDR10-content aanbood, wat zorgt voor een indrukwekkende visuele ervaring aan boord.