Vacature AEGEAN: Key Account Manager

Omschrijving

Al meer dan 23 jaar is AEGEAN, lid van de Star Alliance, de grootste luchtvaartmaatschappij in Griekenland en biedt full-service, hoogwaardige korte- en middellangeafstandsvluchten.

In 2013 ging AEGEAN een partnerschap aan met Olympic Air om nog beter te worden en een volledig netwerk aan te bieden in Griekenland en daarbuiten, om zo de Griekse regio's te ondersteunen en kwalitatieve toegang tot zelfs de meest afgelegen Griekse eilanden te garanderen.

AEGEAN verbindt alle hoeken van Griekenland met 160 bestemmingen, waaronder 31 binnenlandse en 129 internationale bestemmingen in 44 landen, met een totale vloot van 68 vliegtuigen (eind 2022).

In 2019 vervoerde AEGEAN bijna 15 miljoen passagiers. Na de pandemie kende de luchtvaartmaatschappij een aanzienlijk herstel van het passagiersverkeer in mei 2022, met meer dan een miljoen passagiers bij de start van het nieuwe zomerseizoen.

AEGEAN werd voor het 10de opeenvolgende jaar en 11 keer in de laatste 12 jaar uitgeroepen tot beste regionale luchtvaartmaatschappij in Europa. Bovendien werd AEGEAN voor haar cabinepersoneel gerangschikt als 3de beste regionale luchtvaartmaatschappij ter wereld en 10de in Europa. De luchtvaartmaatschappij werd ook gerangschikt bij de top 100 luchtvaartmaatschappijen in de wereld in 2021 (36e) en behoorde tot de winnaars van de COVID-19 Airline Excellence Award 2021, die de COVID-19 normen en beste cases beoordeelt op het gebied van gezondheids- en veiligheidsmaatregelen die worden toegepast voor de passagiers en bemanning aan boord en op de grond.

In juni 2018 ondertekende AEGEAN een overeenkomst met Airbus om tot 42 vliegtuigen van de nieuwe generatie A320neo Family te bestellen. De nieuwe vliegtuigen zullen nieuwe passagiersdiensten en een groter bereik mogelijk maken, waardoor uitbreiding naar nieuwe bestemmingen en markten mogelijk wordt.

Belangrijkste doelstellingen:

In samenwerking met de Country Sales Manager belangrijke doelstellingen en resultaten (OKR) definiëren en implementeren om de inkomsten voor vluchten in BENELUX te optimaliseren.
Verantwoordelijk voor het beheer van key accounts in de BENELUX.
Proactief verkoopmanagement om het bedrijf te laten groeien en de doelstellingen te overtreffen
Duidelijke communicatie tussen de markten en de Country Sales Manager
Focus op key accounts met hoog potentieel (bestaande en nieuwe)

Verantwoordelijkheden:

De globale strategie bepalen, volgens de bedrijfsstrategie en in samenwerking met de Country Sales Manager.
Elk kwartaal belangrijke resultaten en doelstellingen (OKR's) vaststellen en bewaken om de omzetkansen te maximaliseren.
Ontwikkelen en uitvoeren van OKR's voor de lokale markt om de ontwikkeling van nieuwe activiteiten te waarborgen.
Interface tussen de Country Sales Manager en de lokale markten.
Alle back-office activiteiten op een georganiseerde en professionele manier uitvoeren. De bedrijfsprocessen volgen en streven naar meer efficiëntie.
Onderhouden en ontwikkelen van nieuwe relaties met key accounts (touroperators, tussenpersonen, reisbureaus, bedrijven) in de BENELUX markten.
Het uitvoeren van marktanalyses en studies in de sector.
Het bedrijf vertegenwoordigen bij openbare en commerciële evenementen.
Te allen tijde zorgen voor volledige en actuele informatie in het CRM.
HO Intl Group en het Helpdesk-team betrekken bij de lokale markt. Regelmatige communicatie via teamvergaderingen.
Seizoensgebonden en tactische acties uitvoeren om de dal- en tussenperiodes te beheren.
Onderhandelen over jaarlijkse incentives met key account business partners om de inkomsten te verhogen.
Regelmatige evaluatievergaderingen met belangrijke accounts om de prestaties te meten.
Ervoor zorgen dat regelmatig verslagen worden verstuurd.
Onderhandelen over toewijzingscontracten met touroperators.
Door de Country Sales Manager toegezonden verslagen analyseren om passende maatregelen te nemen en de gegevens gebruiken om verslagen over de prestaties van het agentschap op te stellen.
Evalueren van het succes van commerciële acties, incentive contracten en gunningsovereenkomsten.

Profiel

Competenties:

Uitstekende verkoop- en onderhandelingsvaardigheden
Strategisch denken en initiatief nemen
Inzicht in de luchtvaart- en toerisme-industrie
Pragmatisch en resultaatgericht met sterke analytische vaardigheden
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Vlotheid in Engels en Nederlands (gesproken en geschreven), Frans is een pluspunt.

Profiel: