De afgelopen weken hielden we een grootschalige online enquête onder onze lezers. We polsten naar de verwachtingen en tevredenheid rond werken in de reissector. In totaal namen ruim 170 deelnemers deel. De meerderheid van de respondenten is tussen de 35 en 59 jaar. Bijna 80% werkt meer dan 10 jaar in de reissector.

Wat vinden medewerkers echt belangrijk?

In de enquête hebben we eerst gepolst naar wat medewerkers echt belangrijk vinden op gebied van betrokkenheid en tevredenheid bij hun huidige job in de reissector. We vroegen naar het belang van salaris en compensatie, groeimogelijkheden en loopbaanontwikkeling, bedrijfscultuur, werk-privé balans, flexibele werktijden en thuiswerk, geografische locatie en bereikbaarheid. Voor sommigen mag een het verrassing zijn, maar salaris en compensatie stond niet bovenaan het lijstje.

Hoe tevreden zijn medewerkers?

Per deelfacet zijn we dieper ingegaan op de tevredenheidsscore en polsten we of die in lijn ligt met wat medewerkers echt belangrijk vinden. Daaruit komen een aantal verrassende conclusies. Er zijn domeinen waar we als sector zeer goed scoren, zoals bijvoorbeeld de werk-privé balans en mogelijkheid tot thuiswerk, maar er zijn ook verschillende werkpunten naar boven gekomen.

Alle resultaten kan je nalezen in Travel360° magazine, dat afgelopen week van de drukpers rolde. Aanvullend geven we hier nog twee extra vragen.

Hoe tevreden ben je met je huidige functie binnen de reissector?

Onze onderzoeksresultaten tonen aan dat de respondenten over het algemeen redelijk tevreden zijn met hun huidige functie binnen de reissector, met een gemiddelde score van 7,44. Op dat vlak zijn we met onze sector dus geslaagd met onderscheiding! Maar zoals hierboven al aangegeven, blijft het belangrijk om naar de onderliggende facetten te kijken en bij te sturen waar nodig. Secundaire arbeidsvoorwaarden, opleiding, training en bedrijfscultuur zijn daarbij de grote aandachtspunten.

Zou je je beste vrienden of familie aanraden om in de reissector te komen werken?

58% van de respondenten zou hun beste vrienden of familie aanbevelen om in de reissector te komen werken, terwijl 42% dat niet zou doen. Dit staat dan weer in contrast met de score uit voorgaande vraag. Hier is dus nog werk aan de winkel op gebied van “ambassadorship” en het fier uitdragen van het werken in de reissector.

Je leest er dus alles over in het Travel360° magazine. Veel leesplezier!