Amadeus et Shiji s'associent pour offrir aux hôtels une suite complète de technologies dédiées à l’hôtellerie

Cet accord simplifie la gestion des fournisseurs et harmonise l'assistance, permettant ainsi aux hôteliers d'obtenir des licences pour des solutions essentielles auprès d'un seul fournisseur.

Amadeus et Shiji vont étendre leur accord afin de promouvoir et de faciliter la commercialisation et la recommandation de leurs solutions respectives, offrant ainsi aux hôteliers une gamme complète de services. Cela inclut, entre autres, des produits phares tels que Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier et Amadeus Central Reservation System (ACRS). 

Grâce à cette alliance, Amadeus et Shiji intègrent leurs solutions de manière innovante afin d'offrir une valeur ajoutée au secteur de l'hôtellerie et de relever les défis actuels liés à la fragmentation, à la connectivité et à la personnalisation. La nouvelle connexion ACRS permettra une intégration en une interface unique afin que l’ACRS devienne la source principale d’informations relatives à l'inventaire, aux tarifs et à la disponibilité des chambres et des produits liés ou non à l’hébergement. Il fournira de cette façon les bases à une plus grande personnalisation de la vente et du merchandising.

Principaux avantages pour les hôteliers

Cette collaboration vise à aider les hôtels en :

• Fournissant une suite technologique intégrée – une gamme complète de solutions couvrant la gestion des établissements, les points de vente, la centrale de réservation, les ventes et la restauration, ainsi que les opérations hôtelières, avec des intégrations de pointe.
• Améliorant le chiffre d’affaires grâce au service clients et à la personnalisation – grâce à l’intégration en une interface unique au niveau des caractéristiques ou des types de chambres, les hôteliers peuvent étendre les fonctions ACRS à tous les réseaux disponibles permettant dès lors d’améliorer leurs stratégies de merchandising et de vente additionnelle.
• Rationalisant la gestion des fournisseurs - les hôtels peuvent désormais travailler avec un seul fournisseur pour accéder à toutes les technologies essentielles à leur activité, y compris une approche unifiée du service et de l'assistance. Par exemple, cela permet d'obtenir une licence pour Shiji Daylight PMS via Amadeus et de la combiner avec d'autres produits Amadeus, ou d'obtenir une licence pour la suite de produits Amadeus Delphi & HotSOS via Shiji et de la combiner avec Daylight PMS. Les deux sociétés continueront d'opérer individuellement, de gérer indépendamment leurs services et leur sécurité, et d'héberger séparément les données de leurs clients.
• Améliorant le service et la stabilité à l'échelle mondiale - grâce à la présence mondiale d'Amadeus et de Shiji, les hôtels bénéficient d'une assistance étendue et d'une expérience homogène sur l'ensemble des marchés.
• Stimulant l’efficacité et l’innovation - grâce à des solutions et des technologies les plus avancées du marché, les hôtels peuvent centraliser leurs partenaires technologiques et leur pouvoir d'achat, ce qui leur permet de bénéficier d'une assistance et d'un service plus unifiés.

« Nous sommes ravis de collaborer avec Amadeus afin de proposer une solution globale qui offre aux hôtels une technologie de pointe et une assistance fluide », commente Kevin King, CEO de Shiji International. « Cette collaboration garantit aux hôtels l’accès aux outils les plus avancés disponibles, le tout au sein d'un écosystème entièrement connecté. »

« Grâce à cette alliance, nous redéfinissons la manière dont les hôtels accèdent à la technologie et l'utilisent », déclare Francisco Pérez-Lozao Rüter, President of Hospitality, Amadeus. « En associant nos produits et notre expertise à ceux de Shiji et en proposant de nouvelles intégrations, nous offrons une solution inégalée qui remédie à la fragmentation historique du secteur et offre la meilleur technologie PMS, POS, CRS, vente et restauration, et opérations hôtelières. »