Sunny Cars lance Car check : un nouveau service offrant aux clients la possibilité de consigner immédiatement l'état de la voiture de location, tant lors du retrait que de la remise de celle-ci. Les images sont automatiquement associées à la réservation. Ainsi, les informations sont complètes, favorisant une intervention rapide en cas de dommages et permettant d’éviter toute discussion ultérieure concernant des dégâts qui auraient pu être déjà présents. Car check est disponible dès à présent dans My Sunny Ride pour tous les clients ayant effectué une réservation via Sunny Cars.

Des photos comme garantie supplémentaire durant la période de location
Les clients qui louent une voiture s'inquiètent souvent de se voir facturer des dommages qu'ils n'ont pas causés. C'est pourquoi nombreux d’entre eux prennent des photos lors du retrait et la remise du véhicule. Avec Car check, Sunny Cars offre à ses clients un espace centralisé pour stocker ces images. Le système indique étape par étape quelles photos sont nécessaires : celles de l'avant, de l'arrière et des côtés du véhicule, ainsi que celle du compteur kilométrique. Les images sont étiquetées et accompagnées de l'heure, de la date et de la localisation GPS, avec un cachet d'authenticité, puis automatiquement associées à la réservation.

Suzanne Al, directrice générale pour la Belgique, les Pays-Bas et la France, déclare à propos de ce nouveau service : « Sunny Cars est réputé pour sa location de voitures sans soucis. Avec Car Check, nous rendons notre service encore plus complet. Les photos prises par les clients sont directement associées à la réservation, rendant ainsi la preuve immédiatement disponible. En cas de dommages, cela facilite notre intervention lors du traitement de la franchise, car seule la facture est encore nécessaire. Et en cas de réclamation injustifiée, nous disposons de preuves claires et vérifiables. »

Car Check, facilement accessible via My Sunny Ride
Les clients qui réservent une voiture de location via Sunny Cars peuvent facilement utiliser Car Check via My Sunny Ride. En cliquant sur le lien figurant sur le voucher ils accèdent à l'application web personnalisée, proposant des services supplémentaires pratiques pour leur voyage. Outre Car Check, ils bénéficient d'une e-SIM gratuite de 1 Go et d'un accès à un salon d’aéroport en cas de retard de vol.