Génération Z, née entre 1995 et 2010, est la première génération de natifs numériques et représente près d'un tiers de la population mondiale. Ayant grandi au milieu de crises financières, de guerres et de changements climatiques, cette génération possède un ensemble unique de valeurs et d'ambitions. Ils ne constituent pas seulement un groupe démographique, mais aussi un mode de vie et une nouvelle force qui influence la culture et le comportement des consommateurs. Contrairement aux générations précédentes, comme les hippies qui ont finalement suivi des parcours de carrière conformistes, la Génération Z reste fidèle à sa propre voie.

Qu'est-ce que cela signifie?
La Génération Z privilégie un travail flexible et significatif plutôt que des parcours de carrière traditionnels et sécurisés. Ils se prennent moins au sérieux et sont axés sur l'inclusivité, la justice sociale et la conscience environnementale. Leur identité s'est formée à la frontière entre le monde en ligne et hors ligne, et ils communiquent facilement par le biais de mèmes, de GIFs et d'emojis. Cette génération utilise son influence numérique pour exprimer ses opinions sur les questions qui leur tiennent à cœur.

Une formule pour conquérir ce groupe cible?
Les marques doivent se concentrer sur la création de communautés inclusives, l'authenticité et la promotion de la créativité et de l'entrepreneuriat. Les anciennes tactiques publicitaires, comme "Lave plus blanc que blanc", ne sont plus efficaces.

Quelles sont les conséquences pour le secteur du voyage?
La Génération Z ne croit plus aux clichés sur les destinations de vacances. Ils sont attentifs à la manière dont les vacances et les populations locales sont présentées et exigent respect et honnêteté. L'exploitation et le greenwashing seront sanctionnés.

Bon à savoir:
Seulement 29% de la Génération Z se sent comprise par les marques, tandis que 70% d'entre eux sont engagés dans des causes sociales ou politiques.

Ceci est un résumé concis de l'article à paraître dans la version imprimée de Travel360° début septembre.