Ces dernières semaines, nous avons mené une vaste enquête en ligne auprès de nos lecteurs. Nous les avons interrogés sur leurs attentes et leur satisfaction à l'égard du travail dans le secteur du voyage. Au total, plus de 170 personnes ont participé à l'enquête. La majorité des répondants ont entre 35 et 59 ans. Près de 80 % d'entre eux travaillent dans le secteur du voyage depuis plus de 10 ans.

Qu'est-ce qui préoccupe vraiment les employés ?

Dans l'enquête, nous avons d'abord cherché à savoir ce qui importait vraiment aux employés en termes d'engagement et de satisfaction à l'égard de leur emploi actuel dans l'industrie du voyage. Nous les avons interrogés sur l'importance du salaire et de la rémunération, des possibilités de croissance et d'évolution de carrière, de la culture d'entreprise, de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, de la flexibilité des horaires de travail et du travail à domicile, de la situation géographique et de l'accessibilité. Certains seront peut-être surpris d'apprendre que le salaire et la rémunération ne figurent pas en tête de liste.

Quel est le degré de satisfaction des salariés ?

Pour chaque sous-facette, nous avons approfondi le score de satisfaction et cherché à savoir s'il correspondait à ce qui importait vraiment aux employés. Cela nous a permis de tirer des conclusions surprenantes. Dans certains domaines, le secteur obtient d'excellents résultats, comme l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de travailler à domicile, mais plusieurs points à améliorer sont également apparus.

Vous pouvez lire tous les résultats dans le magazine Travel360°, qui est sorti de presse la semaine dernière. En outre, nous vous proposons ici deux questions supplémentaires.

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre poste actuel dans l'industrie du voyage ?

Les résultats de notre enquête montrent que, dans l'ensemble, les répondants sont raisonnablement satisfaits de leur position actuelle au sein de l'industrie du voyage, avec une note moyenne de 7,44. Sur ce plan, notre secteur a donc réussi avec brio ! Mais comme indiqué ci-dessus, il reste important d'examiner les facettes sous-jacentes et de procéder aux ajustements nécessaires. Les conditions d'emploi secondaires, l'éducation, la formation et la culture d'entreprise sont les principaux domaines d'intérêt ici.

Recommanderiez-vous à vos proches de rejoindre l'industrie du voyage ?

58% des personnes interrogées recommanderaient à leurs amis les plus proches ou à leur famille de rejoindre l'industrie du voyage, tandis que 42% ne le feraient pas. Ce résultat contraste avec celui de la question précédente. Il y a donc encore du travail à faire en termes d'ambassadeurs et de promotion du travail dans le secteur du voyage.

Vous trouverez tous les détails dans le magazine Travel360°. Bonne lecture !