Transformatie hotelsector

Blended traveller

Transformatie hotelsector

De reiswereld ondergaat op vele vlakken een transformatie: de toenemende populariteit van gemengde reismodellen zoals remote werken, "bleisure" reizen (een combinatie van business en leisure), blended travel en digital nomads heeft de industrie terug mee doen opleven. Het blijkt dat ongeveer 81 procent van de zakenreizigers hun verblijf verlengt om te genieten van vrijetijdsactiviteiten, en vele remote werkers kiezen er nu voor om te werken vanuit alternatieve bestemmingen tijdens hun 'workations'. Hierop inspelen is een must voor hotels, aangezien ze zich moeten aanpassen aan deze nieuwe trends.

Hotels krijgen nu de kans om hun voorzieningen af te stemmen op deze nieuwe behoeften, waardoor ze gasten langer kunnen behouden, loyaliteit kunnen opbouwen en business reizigers kunnen aantrekken met aantrekkelijke community-activiteiten.

Uit onderzoek blijkt dat dit de vier essentiële aspecten zijn die hotelmerken moeten overwegen voor de blended travellers.

 

Speciale Arrangementen voor langdurig verblijf

Nu werknemers meer vrijheid hebben om van overal te werken, zijn locatie en prijs belangrijke factoren bij het kiezen van een verblijf. Het aanbieden van opties voor langdurig verblijf kan ervoor zorgen dat gasten de gemakken en comfort van een traditioneel hotel ervaren, terwijl ze extra kosten besparen die normaliter geassocieerd worden met korte termijn verhuur via populaire marktplaatsen.

Een langdurig verblijf gaat vaak gepaard met verbeteringen in het interieur van de gastenkamers. Door het toevoegen van voorzieningen zoals een ijsmaker, kookplaat, servies en bestek, en zelfs een wasmachine en droger in de kamer, kunnen hotels hun aanbod waardevoller maken.

 

Amenities gericht op leefbaarheid

De leefbaarheid van de lokale omgeving en de ruimte waarin ze verblijven is een cruciaal aspect voor de hedendaagse lang verblijvende en blended travellers. Voor velen lijkt hun werkomgeving nu meer op een koffiebar, co-working ruimte of hun eigen eettafel. Door voorzieningen aan te bieden die bijdragen aan een productieve werkomgeving en die een langdurig verblijf vergemakkelijken, kunnen hotels zich aantrekkelijker maken voor deze doelgroep.

Daarnaast speelt het toevoegen van leisure voorzieningen ook een rol. Een zwembad, speeltuin voor kinderen, openbaar groen met barbecues en een recreatiecentrum gevuld met fitnessapparatuur, geven gasten de mogelijkheid om werk en vrije tijd op één locatie te combineren.

 

Gemeenschapsgerichte ruimtes en ervaringen

Het is belangrijk dat hotels gasten een gevoel van gemeenschap bieden. Door activiteiten te organiseren zoals Food Truck Fridays en lokale evenementen, wordt er een ervaring geboden die verder gaat dan enkel gemak, en die een gevoel van gemeenschap bij de gasten stimuleert.

 

Vraag naar Studio Suites

Naarmate consumenten op zoek gaan naar kostenefficiëntere manieren om te leven en te werken, worden studio suites weer populair. Deze bieden een comfortabel verblijf voor individuele reizigers of koppels en kunnen de bouwkosten voor hoteleigenaren en investeerders verminderen.

 

Enkele hotelketens die dit alvast zeer goed begrepen hebben en hier bewust op inspelen zijn onder andere CitizenM en Ruby Hotels. 

15/06/2023 - door Pieter Weymans