Wil Uber Ubermachtig zijn?
Nieuwe mogelijkheden

Uber heeft zijn reisopties deze week verder uitgebreid met de aankondiging van nieuwe functies waarmee gebruikers een boot kunnen reserveren op het Griekse eiland Mykonos of conciërgeservice bij partnerhotels over de hele wereld.
Het nieuws kwam als onderdeel van de derde jaarlijkse Go-GET product uitrol van het taxibedrijf. Het evenement richtte zich grotendeels op gezinsgerichte functies, waaronder de introductie van tieneraccounts binnen een familieprofiel, plus een optie om stoelen op privé autoritten te reserveren. Is dit een eerste Uber antwoord op Blablacar? Misschien.
"Net zo gemakkelijk als het reserveren van een rit, kun je een boot direct in de Uber-app reserveren", zegt Sarita Varouch, Uber general manager voor Griekenland. "Uber Boat geeft je de mogelijkheid om een dag op het water te plannen. Je kunt zelfs reserveringsdetails direct in de app zien, waardoor het een ideale manier is om Mykonos te bezoeken en rond te toeren over het eiland." Alleen Mykonos is voorlopig opgenomen in het nieuwe programma.
Voor de andere nieuwe functie, Uber Central, heeft het bedrijf samengewerkt met geselecteerde Marriott-eigendommen over de hele wereld, zodat hotelconciërges ritten voor hun gasten kunnen regelen, of het nu van en naar het vliegveld is of rondtoeren door de stad.
"Vertel hen waar en wanneer je heen wilt, en zij zorgen voor de rest", zegt Li Qiao, productmanager van Uber for Business. "Zodra je rit is geboekt, kun je hem in je app volgen op weg naar je bestemming."
De uitbreiding van Uber naar meer reisopties volgt op een winstrapport over het eerste kwartaal waarin het bedrijf $8,8 miljard aan inkomsten aankondigde, een stijging van 29% ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar, en $31,4 miljard aan bruto boekingen, een stijging van 19% op jaarbasis.
Eerder deze maand kondigde Uber de toevoeging aan van vluchtboekingsfunctionaliteit aan zijn app in het Verenigd Koninkrijk, ondersteund door Hopper.
Het mag duidelijk zijn: Uber is zich een weg aan het zoeken in alle mogelijke diensten, die dadelijk boekbaar zouden kunnen zijn op hun app. De logica hierachter is eenvoudig: net zoals de meeste andere succesvolle apps, is Uber op zoek naar manieren om hun leden/gebruikers steeds vaker de app te doen gebruiken, zodat ze steeds meer diensten kopen via de app. Ook hier geldt dus het aloude motto: het is gemakkelijker om méér te verkopen aan bestaande klanten, dan om steeds nieuwe klanten te zoeken voor bestaande producten.
Reageer