L’écart entre les mots et les choses à faire fait référence à la différence entre ce que nous disons et ce que nous faisons réellement dans la pratique. Presque tout le monde peut s’identifier à cela d’une manière ou d’une autre, par exemple lorsque nous exagérons combien nous exerçons ou lorsque nous exprimons une résolution que nous ne tenons jamais. Cela peut s’appliquer à nous au niveau individuel en tant que consommateurs, employés et chefs d’entreprise, mais aussi à des organisations entières, publiques et privées. Des rapports récents de la Global Business Travel Association et de Transport & Environment ont montré clairement à quel point l’écart entre les entreprises et les actions en matière d’efforts déployés par les entreprises pour réduire et surveiller les émissions de CO2 de leurs voyages d’affaires est important. Bien que les entreprises se prononcent en faveur de la durabilité, leurs efforts pour atteindre ces idéaux ne se reflètent pas toujours dans leurs actions. Il y a un problème croissant dans la façon dont ils traitent les émissions de leurs programmes de voyage. L’enquête a été menée auprès de 322 entreprises aux États-Unis, en Europe et en Inde.

Absence de priorité

L’enquête de la Global Business Travel Association a révélé des résultats troublants sur la façon dont les entreprises traitent la durabilité dans leurs programmes de voyages. Parmi les quelque 150 gestionnaires de voyages interrogés, seulement 8% ont déclaré que la durabilité était une priorité pour leurs programmes de voyages. Ce qui est encore plus troublant, c’est que, lorsqu’on leur a demandé si la haute direction de leur entreprise considérait le développement durable comme une priorité, seulement 12 % étaient d’accord. Cela suggère qu’il existe un écart important entre les objectifs environnementaux des entreprises et la façon dont elles mènent leurs programmes de voyages.

Accent actuel sur les économies de coûts et l’expérience de voyage

Les craintes d’une récession imminente et de la complexité continue des voyages, telles que l’évolution des restrictions de voyage et des mesures sanitaires, ont incité les entreprises à se concentrer principalement sur la réduction des coûts et la garantie d’une expérience de voyage fluide pour leurs employés. Et cela se fait clairement au détriment des idéaux durables.

Manque d’objectifs ambitieux

Une conclusion importante de la recherche de Transport & Environment est que 85% des entreprises mondiales ne fixent pas d’objectifs ambitieux pour réduire les émissions provenant des voyages d’affaires. Sur les 322 entreprises interrogées, seules 50 se fixent des objectifs concrets.

Une occasion manquée

Dans la grande majorité des entreprises, la durabilité est encore limitée à un élément de reporting, généralement dans le cadre d’une fonction de relations publiques, de marketing, de conformité ou d’une autre fonction de back-office. La plupart des entreprises séparent la durabilité de leur proposition client. Cependant, plusieurs études suggèrent qu’ignorer l’écart « dire-faire » n’est une option pour aucune entreprise. Combler l’écart est non seulement nécessaire pour préserver la planète telle que nous la connaissons, mais aussi essentiel pour le succès futur.