Gaza : Le Consommateur n'a Pas Peur

C'EST BEAUCOUP PLUS GRAVE

Gaza : Le Consommateur n'a Pas Peur

Après l'Ukraine, c'est maintenant le territoire qui est une poudrière depuis 1948 (et même avant) : cette partie du Moyen-Orient bordant la Méditerranée. Le terme "one-liner" n'existait pas encore, mais l'expression "Un pays sans peuple pour un peuple sans pays" a été attribuée à tellement de gens que nous ignorons aujourd'hui qui l'a dit et dans quel but. Le conflit a ainsi dégénéré en un marais de haine, où l'humanité montre son pire visage. Tout comme en Ukraine. Et en Afghanistan. Et dans des parties de l'Afrique de l'Ouest. Et dans certains pays d'Amérique du Sud. Et parfois, si vous écoutez certaines figures, même en Belgique.

Eh bien, la planète est une invention fantastique, mais tant qu'elle sera gérée par des humains, tout n'ira jamais parfaitement bien. Car il y a cette maudite émotion qui peut faire ressortir le meilleur et le pire en nous. L'ambition d'un dictateur, pour ne citer qu'un exemple, est également fondée sur l'émotion. Et si quelqu'un touche mon enfant, même cet homme plutôt amical que je suis ne peut garantir les conséquences.Revenons au tourisme.

L'hésitation de certains consommateurs à réserver des vacances en Égypte, par exemple, ou le désir soudain d'annuler des vacances dans une certaine région, n'est pas du tout fondée sur ce qui précède. Ce n'est ni basé sur la peur, ni sur une considération rationnelle ou émotionnelle.

C'est basé sur l'ignorance, un manque de connaissance et une paresse intellectuelle flagrante.Monsieur ou Madame le consommateur moyen a entendu parler d'une guerre en Israël. Ce même "M. Moyen" a vu des titres sur les réseaux sociaux avec "Zone frontalière égyptienne". Et il y avait un TikTok quelque part qui parlait de la nationalité tunisienne du terroriste à Bruxelles, tandis que ce même consommateur maudissait que "ces imbéciles aient arrêté le match, juste quand il devenait excitant !"

Ensuite, quelqu'un dit : "mais tu allais en vacances à la destination X, non ? Tu devrais vraiment faire ça, avec tout ce qui se passe ?" Cette personne a tout aussi peu de connaissance des faits, mais bon, après la deuxième Duvel, tout le monde est un sélectionneur national. Et un expert en opinions.

C'est pourquoi les réservations pour l'Égypte, entre autres, s'effondrent maintenant, et il y a des demandes pour annuler ou changer de destination. Pour citer Sofie Vandendriessche de TUI : "Et en même temps, nous voyons que des réservations continuent d'arriver chaque jour pour l'Égypte, que ce soit pour Hurghada, Sharm ou d'autres destinations."Les touristes qui annulent ou changent ne sont souvent pas vraiment stupides : pire encore, ils traversent la vie avec une légèreté insupportable, et considèrent leur réservation de vacances de la même manière qu'une commande en ligne : choisissez quelque chose, et si cela ne nous plaît pas par la suite, pour quelque raison que ce soit, nous le renvoyons simplement ?

Cette relation frivole et superficielle avec la valeur du service acheté est devenue un problème, exacerbé par l'attitude d'annulation - justifiée ! - souple de presque tous les acteurs pendant et juste après covid.Il y a seulement un bon côté à cette attitude superficielle envers la vie et la consommation : dès que le conflit en Israël s'apaise et que les médias se concentrent sur autre chose, ce consommateur oublie très rapidement ce qui s'est passé - surtout parce qu'il/elle n'a jamais vraiment su ce qui s'est passé.

Et ensuite, nous continuons tous à trébucher. Nous soulagés, la destination soulagée et le consommateur - eh bien, il n'est pas soulagé. Il est simplement délicieusement ignorant. Et heureux, car les prix à la pompe à essence recommencent à baisser légèrement. Une différence de 5 centimes d'euro ! Faisons la queue pour finalement réaliser un profit de 4 €. Arrêtez ce monde, je veux en descendre.

25-10-23 - par Jan Peeters

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