Vous l'avez sans doute déjà remarqué : il y a un problème mondial de logiciels informatiques, qui a commencé à se manifester hier soir vers la fin des heures de bureau, et qui cause maintenant des perturbations dans de nombreux endroits.

Les informations arrivent de partout, et nous essayons de les capter, de les analyser et de les comprendre - afin de vous informer au mieux. Pour cela, je suis actuellement en consultation avec toute notre rédaction. Et nous réfléchissons à la meilleure façon de gérer ces informations qui viennent de toutes parts.

Nous avons juste pris la décision de ne pas vous bombarder de nouvelles sensationnelles, de situations potentiellement dramatiques ou d'anecdotes du monde entier. Car c'est une situation qui évolue chaque minute. Et pour l'instant, il semble que ce ne soit pas une "cyberattaque" (bien que cela circule déjà sur certains médias), que ce ne soit pas une panne d'internet (sinon vous ne pourriez pas lire ceci) et que ce ne soit pas une mise hors service des systèmes centraux des grandes entreprises ou des gouvernements. Bien que nous ayons également lu cette dernière hypothèse sur les réseaux sociaux. Soupir.

Après avoir suivi des dizaines de sources depuis très tôt ce matin, en faisant soigneusement la distinction entre d'une part les médias sérieux et les canaux informés et d'autre part les producteurs de fausses informations et de sensationnalisme, j'arrive à l'analyse suivante.

Des perturbations technologiques à travers le monde ont affecté les compagnies aériennes et d'autres entreprises.

Microsoft dit enquêter sur un problème qui empêche les utilisateurs d'accéder à ses applications et services. Microsoft a déclaré que la panne avait commencé jeudi vers 18h00 ET (22h00 GMT). La société dit enquêter sur des problèmes liés aux services cloud et à un problème affectant certains de ses services et applications mobiles.

Divers rapports signalent également un problème possible avec les logiciels de l'entreprise de cybersécurité CrowdStrike. La société n'a pas encore commenté publiquement la situation.

La Federal Aviation Authority (FAA) a déclaré que les grandes compagnies aériennes américaines, notamment Delta, United et American Airlines, ont maintenu tous leurs vols au sol pendant la panne informatique. Note : il fait actuellement nuit aux États-Unis, donc une telle décision est probablement la plus facile à prendre pour attendre la résolution du problème.

Des rapports arrivent du monde entier, mais une ligne directrice se dessine : il s'agit de perturbations des systèmes dirigés par Microsoft et sécurisés par CrowdStrike. Il s'agit généralement d'activités qui doivent automatiser les activités de base. Un exemple : les hôpitaux peuvent opérer, mais les informations sur les patients peuvent être indisponibles. Dans ce cas, les opérations ne peuvent pas avoir lieu. Autre exemple : les avions peuvent voler, mais le logiciel de check-in ne fonctionne pas. Il faut donc du temps pour passer au check-in manuel.

Remarquable : ce sont les aéroports plus petits et moins super automatisés à divers endroits dans le monde qui semblent passer le plus facilement aux processus manuels. Logique aussi : ce sont les endroits où les systèmes tombent plus souvent en panne, que le mode "improvisons" est le plus souvent utilisé.

Il se pourrait donc que le chaos s'aggrave au cours de la journée. Mais je ne peux pas assez insister : après une première analyse, il n'y a rien de vraiment menaçant ou dangereux en cours. Mais sans aucun doute, les histoires sensationnelles, les anecdotes savoureuses et les situations exceptionnelles feront la une des informations dans les heures à venir.

Pas par ces canaux, nous vous le promettons. En attendant : beaucoup de courage, cher professionnel du voyage ! Car de toute façon, cela promet encore d'être "un de ces jours". La bonne nouvelle : nous entendons déjà prudemment quelques rumeurs de solutions possibles. La difficulté serait que des millions d'ordinateurs individuels devraient être redémarrés avec des interventions externes. Mais autant que nous le sachions, rien d'irréparable ne s'est produit. Et il n'y a aucun danger pour la sécurité. Et c'est déjà quelque chose.

Tweet du fondateur de Crowdstrike.