Cela devient, également en termes d'événements, une belle année. En 2024, plus d'événements sont prévus qu'avant la pandémie. Cela crée une tension sur la ligne : les prix augmentent, mais les restrictions des hôtels concernant le timing et la libération des chambres bloquées sont également appliquées très strictement ces jours-ci. Pour les organisateurs, c'est souvent une source de stress : d'une part, il y a également une tendance à des inscriptions "de dernière minute" pour les événements, d'autre part, vous ne voulez pas rester avec des chambres vides et payées.

C'était juste une question de temps avant qu'une nouvelle start-up n'essaie de résoudre ce problème.

Enter RoomRite.

RoomRite aide le secteur des réunions et des événements à limiter les pénalités de 21 milliards de dollars par an pour les chambres d'hôtel non remplies. Au lieu de payer des frais élevés pour ne pas remplir leurs blocs de chambres contractés, les professionnels des réunions et des événements peuvent désormais offrir leurs chambres d'hôtel excédentaires sur la place de marché de revente propre à RoomRite, où d'autres groupes peuvent réserver les chambres disponibles au tarif contracté du groupe plus important. Les vendeurs réduisent leur responsabilité financière, tandis que les acheteurs obtiennent des tarifs et des chambres qui ne sont pas disponibles ailleurs. Et l'hôtel n'a pas à entamer une discussion difficile sur les pénalités avec un bon client.

C'est une aubaine pour les organisateurs de grands événements : ils peuvent garder les inscriptions ouvertes plus longtemps, sachant que les "chambres vides" éventuelles peuvent être proposées à nouveau sur le marché via RoomRite.

Les hôteliers regardent parfois cette initiative avec des sentiments mitigés. Logique, car ils ne peuvent plus utiliser un vieux "truc de la foire" : les chambres déjà payées mais non remplies par les organisateurs ne peuvent plus être vendues par l'hôtel sur le marché à un prix très bas (car la chambre était déjà payée). Ne me dites pas que cela n'arrive jamais - je sais mieux.

L'arrivée d'acteurs comme RoomRite, qui choisissent de s'attaquer à une problématique spécifique, cherche plus de transparence dans le monde B2B et réduit la combinaison de friction et ensuite de pratiques pas tout à fait honnêtes. C'est une bonne chose.

Selon la taille du bloc de chambres et le niveau de défection, les professionnels des réunions et des événements peuvent parfois dépenser jusqu'à 250 000 $ pour des chambres d'hôtel vides. En revendant ces chambres vides à l'avance sur un marché, ils peuvent limiter leur exposition financière.

Les groupes qui veulent réserver des hébergements hôteliers avec seulement quelques mois d'avance ont des options limitées ou très coûteuses. RoomRite remet les chambres sur le marché, donnant aux petits groupes accès à des hôtels, des marchés et des tarifs qui ne sont disponibles nulle part ailleurs.

La défection de chambre est également un point sensible pour les hôtels. Les hôtels perdent souvent des relations d'affaires en raison des coûts de défection de chambre. En donnant à leurs clients la possibilité de revendre leurs chambres excédentaires, les hôtels n'ont pas besoin de percevoir des pénalités aussi souvent ou autant qu'avant, augmentant ainsi la probabilité de conserver leurs clients existants.

RoomRite remplit également gratuitement les chambres excédentaires pour l'hôtel, ce qui résout non seulement le problème immédiat, mais aide également l'hôtel à développer des opportunités commerciales futures avec le nouveau groupe apporté par RoomRite. En somme : tout le monde gagne.

RoomRite facture à la partie vendeuse 15% du prix des chambres vendues sur leur marché. Par exemple, au lieu de devoir 10 000 $ à l'hôtel pour les frais de défection, il paie 1 500 $ à RoomRite et ne doit rien à l'hôtel, ce qui permet au professionnel de l'événement d'économiser au total 8 500 $.

Je vois un avenir pour des acteurs comme RoomRite.