Dans le marché actuel du voyage, nous constatons chez Silverjet une concurrence croissante de la part de prestataires qui proposent des voyages à des prix nettement inférieurs aux nôtres. Bien que cela puisse sembler attrayant pour le consommateur à première vue, cette stratégie de prix présente un danger. Ces prestataires vendent souvent avec des marges extrêmement faibles, voire pire, à perte. Les grands acteurs du secteur sont contraints par des garanties sur les sièges d'avion et les chambres d'hôtel, et face à la surcapacité, ils tentent de vendre leur stock en baissant considérablement les prix.

Vendre sans marge a des conséquences désastreuses à long terme. Cela a été récemment illustré par la faillite de FTI, un acteur important dans le secteur du voyage. L'absence de marge sape la santé financière d'une entreprise et mène finalement à l'instabilité et à la faillite. Pour les prestataires de voyages qui travaillent avec des marges saines, il est difficile de rester compétitif, car ils sont souvent perçus comme « trop chers ». Cependant, maintenir des marges normales est essentiel pour gérer une entreprise saine et stable à long terme.

Il est crucial que les agents de voyage avertissent leurs clients des risques liés à la réservation auprès de prestataires µqui opèrent sans marge. De telles pratiques entraîneront inévitablement des problèmes, avec des conséquences potentiellement graves pour le client, telles que des voyages annulés ou un manque de soutien pendant leur voyage.

Chez Silverjet, nous croyons en la fourniture de prix compétitifs, mais toujours avec une marge saine et une commission équitable pour l'agent de voyage. Nous sommes convaincus que c'est la seule façon d'offrir un service excellent, d'investir dans nos employés et de rester une entreprise saine à l'avenir. Notre approche garantit que nous pouvons servir nos clients de manière fiable et durable, ce qui conduit finalement à des clients satisfaits et à des relations durables.