Résumé de la soirée du jeudi 11 juillet : haute gastronomie dans une ambiance conviviale à un endroit unique. Pas par hasard, ce sont les trois principales caractéristiques distinctives d’Oceania Cruises. Pour une compagnie maritime qui se distingue par « The Finest Cuisine at Sea », le restaurant FRANQ by Tim Meuleneire à Anvers était le cadre parfait pour une discussion approfondie Footprints Cruise Chat dirigée par Jan Van Durme.

Oceania Cruises était représentée par Riet Goetschalckx et Alessandra Cabella, et pour cette occasion spéciale, Jason Worth, VP International Sales, est venu d’Australie. Et il y a une bonne raison pour cela, car pour citer ses propres mots : « Le Benelux surpasse le continent européen. C’est fantastique de voir comment vos marchés font mieux que leur poids compte tenu de la population. »

À table, un groupe sélectionné d’agents de voyages, prêts à savourer un dîner étoilé au Michelin. Ou comme le dirait Gault&Millau : une note de 15/20.

La référence à Gault&Millau n’est pas un hasard, car Oceania Cruises est la seule compagnie maritime au Benelux avec une collaboration exclusive avec ce prestigieux guide de restaurants français. Jan Van Durme, qui a été impliqué dans l’établissement de cette collaboration unique, a souligné son importance : « Si des clients doutent encore de la gastronomie à bord, vous pouvez les convaincre avec ceci. Gault&Millau a une réputation solide et confirme l’excellente gastronomie d’Oceania. »

Après un verre de Pol Roger, autrefois le champagne préféré de Winston Churchill, il était temps pour une présentation.

Riet a souligné les caractéristiques uniques d’Oceania Cruises : « Notre flotte se compose de huit navires intimes, allant de 600 à 1 200 passagers. Nous sommes fiers de notre réputation de cuisine exceptionnelle, dirigée par des chefs de renom. Chez nous, il n’y a pas de soirées formelles, mais une ambiance élégante et décontractée. »

Les invités ont également eu un aperçu du nouvel Allura, qui sera lancé en 2025 et maintiendra le même haut standard que le Vista.

Alessandra a parlé du nouveau programme Simply More : « Avec Simply More, tout est inclus : pourboires, crédits pour excursions, boissons alcoolisées et non alcoolisées pendant les repas, restaurants de spécialités et wifi starlink illimité. Ce programme est conçu pour offrir à nos invités une expérience luxueuse et sans souci. »

Elle a également mentionné les diverses destinations uniques, comme Tahiti, Bora Bora et une croisière mondiale en 2026 avec le Vista.

Entre les différents plats, Jan Van Durme a animé les discussions avec des questions très ciblées, spécialement adaptées aux agents de voyages. Le format Footprints Cruise Chat a déjà établi sa réputation comme un moyen unique d’obtenir des informations approfondies et distinctives. Chaque vendeur de croisières sait en effet : « Il y a une croisière pour tout le monde, mais c’est un art de trouver la bonne correspondance ».

Et comme Riet l’a bien dit en conclusion : « Parfois, il faut travailler dur pour convaincre un client de partir pour la première fois avec Oceania, mais avec un taux de répétition de plus de 50 %, cela peut devenir un client à vie. Même s’il réserve à nouveau à bord, vous, en tant qu’agent de voyages, recevez la commission complète. »

Dans notre prochain Travmagazine, vous lirez le rapport complet et découvrirez pourquoi Oceania Cruises peut également convenir à vos clients.